Сервизория - это одна из ведущих компаний в сфере тайного покупательства. Мы помогаем бизнесам разных отраслей улучшать качество обслуживания клиентов через независимую оценку.
Наши клиенты - крупные сети, банки, ритейлеры, торговые точки и сервисные центры. Мы направляем тайных покупателей, которые посещают точки продаж, заказывают услуги или товары, а затем заполняют подробную анкету. На основе этих данных наши клиенты получают объективную картину того, как работают их сотрудники, как организован процесс обслуживания и где есть потенциал для улучшения.
Наша цель - сделать клиентский опыт лучше, честнее и прозрачнее.
Что предстоит делать: - Находить и обучать тайных покупателей. - Контролировать выполнение заданий. - Следить за сроками и качеством проектов. Координатор по работе с тайными покупателями (удаленно) ...
-посещение локаций под видом покупателя -внимательное наблюдение за качеством обслуживания -заполнение анкеты на сайте - вознаграждение за каждую проверку составляет от 200 до 800 рублей в...
-посещение локаций под видом покупателя -внимательное наблюдение за качеством обслуживания -заполнение анкеты на сайте - вознаграждение за каждую проверку составляет от 200 до 800 рублей в...